桑拿洗浴：流程最长，账也最长
桑拿是这几类里流程最完整的一种：进门换手牌、洗澡、休息区待一会儿、再进包房。流程长是舒服，也是加项多的原因。
手牌是整个流程的账本：你今天的每一笔都会记在上面，出门统一结。所以真正该做的动作是进门之前先问清单价，出门之前先核对手牌。
从进门到出门
- 进前台先问三件事：门票多少、包房怎么算、有没有最低消费
- 换手牌时看一眼号码，后面所有消费都记在这个号上
- 洗澡区的用品有的含在门票里，有的单独收费，用之前问一句
- 休息区是最容易产生额外消费的地方，饮料、果盘、按摩都记在牌上
- 进包房谈清楚是几钟、多少时间、加钟怎么算，讲明白再开始
- 出门结账逐项核对手牌，不对的项目当场提，离店之后基本追不回
常见费用分几段
| 环节 | 通常怎么算 | 要问清的一句 |
|---|---|---|
| 门票 | 按人收，含洗澡和休息区 | 门票里包含哪些，不含哪些 |
| 包房 | 按时段或按钟收 | 一钟多少分钟，超了怎么算 |
| 加钟 | 在原有钟数上加 | 加一钟是原价还是有折扣 |
| 用品 | 毛巾、浴衣、洗漱用品分开或打包 | 哪些是免费提供 |
| 休息区消费 | 按实际点单记在手牌上 | 有没有最低消费 |
这一类的两条经验
- 散客和熟客在同一家店的报价可能差一档，第一次去不必急着办卡，先按单次结。
- 加钟这件事一定要在开始前谈，中途谈价主动权就没了。